L'età minima richiesta per la prenotazione è di 18 anni. I minori di 18 anni devono essere accompagnati da un genitore o da un tutore legale. Per prenotare un dormitorio, l'età minima richiesta è di 18 anni. I ragazzi dai 14 ai 17 anni devono essere accompagnati da un genitore o da un tutore legale in un dormitorio condiviso. I ragazzi di età pari o inferiore a 13 anni non sono ammessi nelle camere del dormitorio, a meno che la camera non sia stata prenotata privatamente. Gli ospiti di età inferiore a 18 anni possono effettuare il check-in solo con un genitore o un tutore legale.
Se prevedete di arrivare dopo le 20:00, siete tenuti a contattare l'ostello per ulteriori informazioni/istruzioni. Siete pregati di comunicare in anticipo l'orario previsto per il vostro arrivo. Per maggiori dettagli, siete pregati di contattare l'hotel.
Per garantire un soggiorno confortevole, gli ospiti sono tenuti a comportarsi in modo responsabile all'interno dell'ostello e a non arrecare disturbo agli altri ospiti. Qualsiasi ospite che, a giudizio del personale, comprometta il comfort, la sicurezza o l'incolumità degli altri ospiti, del personale o dei residenti locali, sarà invitato a lasciare l'ostello e non riceverà alcun rimborso. È prevista una politica di tolleranza zero per qualsiasi palese mancanza di rispetto nei confronti del personale. I visitatori esterni degli ospiti non sono ammessi nell'ostello dopo le 20:00. È vietato fumare, svapare o usare droghe illegali in tutta la struttura. In caso di inosservanza del divieto di fumo, verrà addebitato un costo alla camera e vi verrà chiesto di lasciare immediatamente la struttura. Non è consentito bruciare incenso o candele in loco. Il Dancing Bear Inn è riservato ai viaggiatori. I soggiorni degli ospiti sono limitati a 14 giorni e ci riserviamo il diritto di richiedere il proseguimento del viaggio. Ci riserviamo il diritto di limitare l'utilizzo dell'ostello da parte dei residenti entro un raggio di 50 km da Nelson. Per le prenotazioni di gruppo di 8 o più persone, è richiesto un acconto del 50%. A seconda delle dimensioni e della durata del soggiorno, le cancellazioni possono avvenire da 14 a 30 giorni prima del check-in, indipendentemente dalla modalità di prenotazione (diretta o tramite un sito web di terze parti).
Per effettuare e confermare tutte le prenotazioni è richiesta una carta Visa o Mastercard valida. Non accettiamo carte American Express. Ci riserviamo il diritto di preautorizzare la carta per verificarne la validità fino a un massimo di 100 $. Le carte di debito Visa canadesi non possono essere utilizzate per effettuare e confermare una prenotazione. Per maggiori dettagli, si prega di contattare l'hotel.
Saranno addebitati costi aggiuntivi in loco per i seguenti articoli; è possibile contattare l'hotel per l'importo specifico in base alle proprie esigenze: chiavi della camera non restituite; danni alla proprietà o agli oggetti; penale di cancellazione; penale per mancata presentazione.
Per effettuare il check-in è necessario esibire un passaporto valido o un documento d'identità con foto rilasciato dal governo, che deve corrispondere alla carta di credito registrata.